Қайтару және айырбастау
Жаңартылды 07.08.2026
Тапсырыспен бірдеңе дұрыс болмаса, не істеу керек.
Сапасы тиісті өнім
Сапасы тиісті азық-түлік өнімдері айырбастауға және қайтаруға жатпайды. Бұл жеке тапсырыс бойынша торттарға да қатысты: ондай торт сізге арнап жасалады, оны басқа сатып алушыға ұсыну мүмкін емес.
Сапасына қатысты мәселе болса
Бізге мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз — жақсысы, алған күні. Чек пен қаптаманы сақтап қойыңыз және мүмкін болса WhatsApp-қа фото жіберіңіз: солай тезірек шешеміз. Әр жағдай бойынша шешімді менеджер сізбен жеке келіседі.
Тапсырысты болдырмау
Дайындауды бастамағанша тапсырысты болдырмауға болады — жай ғана қоңырау шалыңыз немесе жазыңыз. Жеке торт жұмыс басталғаннан кейін тоқтатылмайды: азық-түлік сатып алынған, ал коржды бастапқы күйіне қайтару мүмкін емес.